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移动用户可以通过发送短信指令来查询积分兑换记录。以下是具体的操作步骤。
1、打开短信应用。
2、点击右下角的“+”图标，创建新短信。
3、在短信输入框中输入“JFJL”或“积分查询”，这是查询积分兑换记录的指令代码。
4、发送短信至移动官方客服号码，该号码可能是运营商提供的服务号码，10086”。
5、收到移动客服的回复后，按照提示操作，可能需要根据短信提示回复确认指令或进行其他操作。
6、移动客服会回复包含积分兑换记录的短信，这些记录可能包括兑换的日期、兑换的物品或服务的详细信息以及兑换的积分数量等。
具体的指令和流程可能因移动运营商的不同而有所差异，如果在查询过程中遇到问题，建议直接联系移动客服寻求帮助，随着移动服务的更新，短信指令和流程可能会有所变化，建议查询最新的官方信息以获取最准确的指导。